Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Stornierung vor Versand

Eine Stornierung der Bestellung ist kostenlos möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktiere uns dafür unverzüglich per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer.

Stornierung nach Versand

Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe Widerrufsbelehrung).

Rückerstattung

Bei einer wirksamen Stornierung vor Versand wird der bereits bezahlte Kaufbetrag vollständig rückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde (z. B. Klarna).

Ausschluss der Stornierung

Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
Produkten, die aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sind (sofern zutreffend)

Verhältnis zum Widerrufsrecht

Diese Stornierungsbedingungen gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränken dieses nicht ein.